Всем привет! В свете недавних событий, affiliate конференции стали неотъемлемой частью арбитражной жизни. Команда Binom посетила более 20 конференций как русских, так и международных. На некоторых из них мы выступали в качестве спикеров, поэтому мы точно знаем, как выжать максимум из каждого мероприятия, которое вы собираетесь посетить. Нужно ли вообще ездить на конференции? Нужно ли обращать внимание на такой важный аспект в нашей работе, как Networking? А бонусом для наших читателей будет инсайдерская информация о том, что было на конференции “Affiliate World Asia 2017” от наших коллег с форума Defo, Алекса Блэка и Михаила Энтропии.
Время – Деньги.
Сколько времени вы тратите, чтобы подготовиться к конференции? Обычно конференция проходит в один или три полных дня. Многие аффилиаты предварительно внимательно просматривают список основных спикеров и понимают, с кем хотят познакомится, пообщаться, задать вопрос. На этом этапе большинство и останавливается. Тут прячется первый “секрет” конференций – максимум результатов получит тот, кто лучше всех подготовился ДО НАЧАЛА мероприятия. Не забывайте учитывать время на подготовку виз, билетов, отелей, транспорта.
Кто вы? Арбитражник, сотрудник источника трафика, партнерской сети или основатель сервиса? Каждый из них преследует свои цели, приходя на конференцию. И подготовка к конференции будет отличаться, исходя из того, кого вы представляете.
К участию и подготовке к любой конференции мы выделили три важных аспекта.
Product. Это возможность протестировать идею и ее подачу на широком круге людей. Участников на мероприятии много, у всех разный бекграунд, и они не будут стесняться сказать, что не поняли, как работает ваш продукт или зачем он нужен.
Networking. Это новые контакты, возможности партнерства с локальными и зарубежными партнерами, знакомство с инвесторами и людьми «из тусовки». Никогда не знаешь, кто именно в будущем
принесет вам пользу.
PR. Участие в профильном ивенте – это хорошая возможность рассказать о себе людям из вашей сферы.
Важно: изучите всех спикеров, которые будут выступать, изучите все представленные партнерки и источники трафика, которые будут на конференции. Используйте эту информацию при личном общении, иногда мелкие детали или интересные факты о вашем собеседнике могут вас сблизить в процессе сотрудничества. Приведу пример, на одной из конференций был аккаунт менеджер из одной крупной партнерки. Всем, кто работает в данной офферной сети, выплаты приходили в зависимости от объема конверсий. Обычно это net 30. Изначально, у нас уже была информация, что данный аккаунт менеджер увлекается музыкой и в свободное время выступает на публике со своими музыкальными сетами. В нашей беседе мы упомянули, что видели его выступление вживую и назвали один из его треков. После нашей беседы, мы перешли на выплату в net 7, независимо от наших объемов конверсий. Мелкая деталь и немного информации о нашем собеседнике помогли нам. Но это работает не всегда.
(Миша Энтропия с супругой, Лена с Clickdealer, Алекс Блэк)
Часто на конференциях можно услышать диалог примерно такого плана:
– Привет, расскажи о себе, чем занимаешься, что льешь?
– Привет, я Артем, наливаю большие объемы попандер трафика.
– Интересно, а чем конкретно тебя привлек попандер трафик, когда все уходят в криптовалюту и facebook?
– С попандер трафиком все намного легче и есть хороший опыт работы с данным трафиком. Находим оффер, и если зашел, за него и беремся, следом тестируем другие оффера. Много источников трафика тестировали и остановились на попандере.
При таком ответе о вас забудут минуты примерно через три. Три минуты – это именно то время, за которое ваш собеседник сможет познакомится с другим, более интересным и подготовленным участником.
Почему так? В вашем диалоге человек не узнал себя. Люди приходят на конференции каждый со своим вопросом, проблемой. И занимается именно поиском решения СВОЕЙ проблемы. Когда собеседник задает вам вопрос: “Чем вы занимаетесь?” – он на самом деле имеет ввиду: “Чем вы можете быть мне полезны? Можете ли вы решить мою проблему, мою задачу?”
Поэтому мы рекомендуем подготовить несколько заготовок самопрезентации заранее.
Визитка.
Общаясь с различными людьми на конференциях, мы обнаружили, что примерно 30% приходят на конференции без визиток. Примерно каждый 3-й. Если вы пришли на конференцию без визиток, считайте, что 90% возможностей вы упустили. В среднем за одну конференцию мы знакомимся с 70 – 150 людьми. Вспомнить, кто есть кто, даже при наличии визитки – очень непростая задача.
Пример: Как только завершили общение с человеком, на обратной стороне его визитки запишите основные интересы или тему вашего общения. Так, вы намного лучше запомните человека, к тому же, при следующем контакте у вас будет возможность начать общение как продолжение предыдущей беседы.
1. Покажите собеседнику, чем вы можете быть полезны. Опять же – желательно иметь несколько визиток для конкретных целевых аудиторий и задач.
2. Если ваша визитка с фото, человеку будет легче вас вспомнить.
Запустите конкурс перед началом конференции, который разойдется среди участников конференции. Например, годовая подписка на ваш сервис. И разыграйте приз в конце конференции либо сделайте это позже с помощью социальных сетей.
Подготовьте раздаточный материал для ваших клиентов как новым, так и тем, кто уже пользуется вашим сервисом. Сделайте что-то небанальное и интересное. Реакция должна быть вирусной, подарки должны сами приводить клиентов к вашему стенду.
Как делать не нужно
На конференции мы увидели, как много партнерок, источников трафика, сервисов сражаются за внимание посетителей конференции: представителей СМИ, инвесторов, спикеров, арбитражников.
Логично, что при таком разнообразии нужно как-то выделяться. Мы были удивлены, как много ребят ограничились тем, что просто поставили на свой стенд монитор, открыв в браузере свое приложение или сайт.
Вот несколько советов о том, как делать не нужно, для тех, кто только собираются участвовать в конференциях в будущем:
1. Не стоит целиком полагаться на презентацию вашего продукта. Если это международная конференция, не стоит рассчитывать, что люди у вашего стенда знают о вашем продукте все, что нужно им знать, чаще всего им необходимы визуальные примеры и личная беседа.
Вывод: максимально все визуализируйте и показывайте. Презентация, демо-видео, баннер у стенда, — все это работает не только на привлечение внимания, но и на облегчение понимания сути вашего сервиса, партнерки, источника трафика.
2. Не стоит недооценивать силу классной презентации. Поставьте себя на место обычного арбитражника: весь день ходить от одного стенда к другому. Сложно кого-то запомнить и выделить среди большого выбора партнерок или сервисов.
Вывод: если вы сами не можете сделать классную презентацию, поручите это профессионалу. Если у вас уже есть презентация, протестируйте ее на знакомых.
3. Не участвуйте в конференции, к которой вы не подготовились. Так вы потеряете деньги и не приведете новых пользователей в вашу партнерку или сервис. Целесообразность участия будет стремится к 0.
Вывод: если вы все же решили участвовать, объясните команде, насколько важно подготовиться к конференции: записать live-demo, заказать брендированные футболки, распечатать баннеры и так далее. Вдохновите команду, чтобы участие в конференции перестало быть отвлекающим фактором и стало частью работы над продвижением проекта.
Как делать нужно
Показывайте ваш продукт на живом примере. Дайте возможность пользователю понять “Как это работает?” Покажите, какие проблемы клиента вы в силах решить и помочь ему.
На последних конференциях стало очень удобно использовать наклейки, которые характеризуют то, чем вы занимаетесь. Не забудьте взять их у организаторов и наклеить на свой бейджик, так вашему собеседнику будет проще понять, кем вы являетесь и кого представляете.
Организаторы конференции написали свое приложение для тех, кто присутствует на конференции. Как показала практика, на конференции в Берлине, это приложение хорошо помогает договариваться с партнерами, у какого стенда можно поговорить или рассказать о своем продукте.
(Мобильное приложение от AWC)
В результате последней конференции, которую мы посетили, удалось привлечь потенциальную аудиторию к продукту:
– Мы смогли провести демонстрацию механики работы трекера и запустить трафик, чтобы показать, как работают кампании в реальном времени.
– Получили ~ 40 регистраций в трекере.
– Было опубликовано ~170 сообщений о нас в соц. сетях.
– Охват кампании составил ~ 1000 уникальных пользователей, которые откликнулись на сообщения, которые запостили участники (в формате лайков, комментариев, ретвитов и репостов).
– Ажиотаж у нашего стенда позволил привлечь к себе внимание иностранных спикеров, представителей СМИ и других партнеров в рынке аффилиат маркетинга.
– Собрана база визиток потенциальных партнеров и пользователей.
– Было получено множество фидбека от клиентов, а так же была возможность лично увидеть пользователей сервиса, для кого мы стараемся и улучшаем сервис.
После каждой конференции не забывайте обрабатывать всю полученную информацию, структурируйте ее, если вы партнерка или сервис, посчитайте сколько обошлись вам маркетинговые касания с вашими потенциальным клиентами. Например, можно сделать базу визиток и вносить туда всех, с кем удалось познакомиться.
(Структурирование базы визиток)
Интервью с участниками
Напоследок, долгожданный бонус для наших читателей, по горячим следам прошедшей конференции в Бангкоке, мы узнаем у самих участников конференции, Михаила Энтропии и Алекса Блэка
Миша, привет, расскажи пожалуйста о себе, и чем ты занимаешься?
Арбитражу соло в бурже. С весны 2016-го. Имею честь быть участником администрации форума DEFO.
Недавно прошла одна из самых горячих конференций, расскажи, пожалуйста, про поездку на Affiliate World Asia 2017. Планировал заранее поездку или это было спонтанное решение?
Планировал примерно за полтора месяца. Я вообще не любитель связывать себя какими-то четкими планами на поездки настолько заранее, но тут в некотором смысле изменил себе – как только узнал даты конфы и услышал, что о ней заговорили, практически сразу понял, что мне надо там быть.
Заговорили о ней в тот момент, было такое впечатление, все вокруг – и на Дефо, и на CPA CLUB, и партнеры на стороне источников, и партнеры на стороне ПП… Складывалось полное впечатление, что там «будут все» и это редкий шанс пообщаться одновременно с тремя категориями людей: с сегодняшними моими контрагентами, с потенциальными контрагентами, просто с единомышленниками.
А недооценивать ценность живого общения, как известно, категорически не стоит.
Последней каплей были слова одного из АМ-ов «Man, you fcuking must be there.».
Твои впечатления от Бангкока? Как город? Впервые ли ты в этом городе?
В Бангкоке впервые, хотя в Тайланде до этого бывал. Город, на мой взгляд, необычайно яркий, харизматичный, колоритный. Огромный азиатский мегаполис с неповторимой атмосферой, которую можно ощутить лишь на месте.
Ну и Нью-Йоркский Манхеттен по сравнению с центром Бангкока кажется каким-то скромным райцентром)
Многие арбитражники считают конференцию в Бангкоке как одну из самых крутых из всех, что проходят от STM форума, согласен ли ты с этим мнением ?
Мне не с чем сравнивать, я впервые посетил международную аффилиейт-конференцию такого масштаба. В Берлин летом не ездил. Но верю, что, возможно, так оно и есть – слышал аналогичные отзывы.
Стоила ли полученная информация затраченных средств?
Однозначно. Но я бы не упаковывал ценность посещения конференции в рамки понятия «информация». Это не только информация сама по себе – это еще общение, отношения с людьми, атмосфера, вдохновение.
Как готовился к конференции ? Делал ли список с кем хочешь поговорить, встретиться?
Старался не загонять себя в жесткие рамки по времени – но список тех людей, с которыми точно хочу пересечься, конечно, присутствовал.
Доклады каких спикеров тебе удалось послушать, посмотреть?
Нетворкинг происходил одновременно с докладами – поэтому объективно не так много послушал. Акцентировал свое внимание на круглом столе по дропшиппингу, где участвовал Hardwork. Был на панельной дискуссии про тренды CPI.
Застал часть выступления братьев TAN по Shopify / Facebook.
Наблюдал ли ты какие-то новые инновации в сфере аффилиат маркетинга, новые системы ротации или новые сервисы, оптимизаторы?
Не было каких-то ярких прямо совсем новых игроков b2b-рынка, ориентированных на арбитражников, которые бы запомнились.
(Миша Энтропия)
Спасибо, Миша, за твои ответы! Желаю тебе в будущем продолжать развиваться и покорять новые высоты в аффилиат маркетинге.
Следующий участник конференции Алекс Блэк (CEO SourceryAds):
Алекс привет расскажи пожалуйста о себе и чем ты занимаешься?
Привет, я один из основателей проекта sourceryads.com – это сервис медиации рекламных показов, мы занимаемся разработками в области эффективной монетизации траффика наших паблишеров. Работаем с redirect, pop, inapp траффиком. Успешно монетизируем remnant и back traffic.
Недавно прошла одна из самых горячих конференций, расскажи, пожалуйста, про поездку на Affiliate World Asia 2017. Планировал заранее поездку или это было спонтанное решение?
Привет, нет, это было неспонтанное решение, аффилиат рынок выходит сейчас на новый уровень, и если ты хочешь добиваться успеха в этой сфере, нужно основательно подготовиться. Готовились за 2-3 месяца до поездки.
Твои впечатления от Бангкока? Как города? Впервые ли ты в этом городе?
Я в Бангкоке не впервые, город прикольный, последний раз я был 5 лет назад, город очень сильно изменился, добавилось еще как минимум 30-40 новых небоскребов. Город живет, движение постоянное, множество пробок. Я думаю все понимают, что такое Азия, какой там климат и как много людей. Но побывать в этом городе определенно стоит, если будете в Азии.
Многие арбитражники считают конференцию в Бангкоке как одну из самых крутых из всех, что проходят от STM форума, согласен ли ты с этим мнением?
Да, полностью соглашусь! Конференция в Бангкоке, наверное, в 3 раза больше, чем в Берлине, которая проходит летом. В этом году было 2650 человек, 150 стендов, 2 дня докладов и на 3-ий день они и сделали обучение по фейсбуку. В след году в Барселоне будет дополнительное обучение по e-commerce. На обучение мы не ходили, в основном, мы приехали сюда за нетворкингом и посвятили этому 2 дня. Конфа огромная, народу очень много, все очень достойно, я бы сказал AMAZING! 🙂
На твой взгляд какие тренды ожидаются в аффилиат маркетинге в 2018 году?
На конфе все говорили о фейсбуке и е-commerce, но поскольку мы этим не занимаемся, нам это мало интересно, поэтому мы занимались своим направлением и сосредоточились на своих задачах.
Стоила ли полученная информация затраченных средств?
Хороший вопрос, в принципе – да, если не считать денег на бухло то, да. 🙂
Очень много, с кем удалось пообщаться вживую, приятно было, что нас хорошо знают, с кем мы сотрудничаем. Из крупных источников трафика и партнерок, нас сразу узнали Exoclick и Popcash и другие партнерки как Yepads, Gotzha, ClickDealer, надарили подарков, пообщались. Атмосфера позитивная, многие фоткались с нами, что не могло не льстить нам.
Как готовился к конференции ? Делал ли список с кем хочешь поговорить, встретиться?
Да, безусловно. За месяц до поездки мы договаривались о встречах, заносили все встречи в гугл календарь. Когда мы пришли на конфу, у нас день был расписан с утра до вечера, за весь день мы сделали перерыв на обед, все остальное время было потрачено на общение и поиск новых партнеров. Самое важное уделять на каждого партнера не больше 10 минут. Если говорить о результатах, но на 80% мы выполнили его.
У меня есть информация, что ты на pre-party выпивал с Charls Ngo, спалил ли он тебе какой-нибудь крутой кейс?
К сожалению, нет, у нас в принципе разные рабочие вертикали и направления, поэтому о работе мы не говорили. Сейчас он активно пиарит blockchain от STM. Каждый второй подходил сделать с ним селфи))))
Расскажи, пожалуйста, о своих впечатлениях о прошедшей конференции, насколько сильно она отличается от русских конференций и почему?
Во-первых, это сразу другой уровень, очень много китайцев, много индусов, в основном из огромного количества стендов, половина принадлежало китайским партнерам, очень сильно ощущается их развитие в аффилиат рынке. Я думаю Московскую конференцию в следующем году расширят, обещают провести в новом месте, с новыми спикерами, но еще далеко от уровня таких конференций, как в Бангкоке.
Доклады каких спикеров тебе удалось послушать, посмотреть?
Увы, ни на одном докладе я не был, физически не было времени послушать, все было распланировано по минутам, мы летели на конференцию с четкими целями. Мы свое время потратили на самую важную часть в аффилиат маркетинге, это нетворкинг. Да и после конференции, всем кто купил билет, прислали ссылку на каждого спикера с его выступлением и можно было спокойно посмотреть в записи.
Мы много говорим о нетворкинге на конференции, можешь рассказать про успешные примеры?
Хочу дать дельный совет для всех, кто присутствует на конференции, не важно аффилиат, партнерка это или источник трафика. Для них очень важен личный контакт, к тебе будут по-другому относиться, если они тебя видели, знают. Конечно там не было менеджеров, с кем мы работаем, но нам удалось пообщаться с более вышестоящими людьми. Некоторые вопросы, которые приходилось решать неделями, теперь решаются очень быстро и оперативно. Если говорить об успешных примерах, то мы договорились о выплате штрафа, который повесила на нас партнерка, это около 9к$ долларов, мы при личной беседе договорились их вернуть обратно. Еще один пример, у меня был старый аккаунт в одном из источников трафика, на котором лежала приличная сумма на покупку трафика, и он был забанен, я договорился, чтобы его разбанили, все это удалось лишь благодаря личной беседе и прямого знакомства. Подводя итоги конференции и поездки, могу сказать точно, этого того стоило.
(Charles Ngo и Алекс Блэк)
Спасибо, Алекс, за твои ответы! Желаю тебе и вашему сервису благополучного развития, успехов и зеленых цифр в трекере.
Фотографии от Михаила и Александра для тех кто не смог посетить конференцию.
(Выступление спикеров братьев TAN и Игоря Сорокина с форума Defo)
(Бангкок)
(Нетворкинг с Exoclick)
(Алекс Блэк призывает святой конверт)
(Подготовка к After-Party от Yeahmobi)
(Начало After-Party)